Julia Karia
Le marketing digital est un outil puissant pour les entreprises qui souhaitent promouvoir leurs produits et services. Cependant, il est important de savoir comment utiliser cet outil afin de maximiser son efficacité. Le drive to store est une stratégie marketing qui consiste à inciter les internautes à se rendre dans un point de vente physique afin d’acheter un produit ou un service. Cette stratégie peut être très efficace si elle est bien exécutée. Voici quelques conseils pour réussir votre drive to store grâce au marketing digital :
Drive to store : c’est quoi ?
Le Drive to store est une stratégie marketing visant à inciter les consommateurs à se rendre en magasin, grâce à l’utilisation des canaux digitaux. Cette approche s’inscrit dans une logique de cross-canal, c’est-à-dire qu’elle met en œuvre plusieurs leviers (SEO, SEA, e-mailing, SMS…) pour attirer l’attention du consommateur et le diriger vers le point de vente physique.
La finalité du Drive to store est donc d’amener le client potentiel à acheter en magasin, après avoir été « chauffé » par les différentes actions menées sur les canaux digitaux.
2. Pourquoi opter pour une telle stratégie ?
Le Drive to store présente plusieurs avantages pour les marques :
– Il permet de fidéliser la clientèle existante en incitant ces derniers à se rendre en magasin pour bénéficier d’offres exclusives ou particulières ;
– Il booste les ventes en agencement avec une campagne publicitaire forte ;
– Il contribue à améliorer l’image de marque.
Les enjeux du drive to store
Le Drive to store est un concept relativement récent qui consiste à inciter les internautes à se rendre dans un magasin physique après avoir été exposés à une campagne de marketing en ligne. Ce concept s’appuie sur le fait que les consommateurs sont de plus en plus connectés et qu’ils consultent souvent internet avant de se rendre dans un point de vente.
Il est donc important pour les annonceurs d’être présents sur tous les canaux et de proposer une expérience cohérente au consommateur, qu’il soit en ligne ou en magasin.
Le drive to store peut prendre différentes formes :
– La géolocalisation : c’est la forme la plus courante du drive to store. Il s’agit d’afficher des publicités ciblées à des internautes se trouvant à proximité d’un magasin. Ces publicités peuvent être diffusées sur différents canaux comme les réseaux sociaux, la recherche payante ou encore la géolocalisation mobile.
– Le click and collect : il s’agit ici de inciter les internautes à commander en ligne mais à retirer leur commande en magasin. Cela permet aux consommateurs de bénéficier des avantages du commerce en ligne (prix, large choix…) tout en ayant la possibilité de toucher/essayer le produit avant de l’acheter.
– Le showrooming : cette technique consiste à inciter les internautes à venir in situ pour voir/essayer un produit mais aussi profiter des conseils d’un vendeur et finalement acheter le produit sur internet, souvent moins cher qu’en magasin.
Comment réussir votre drive to store ?
Le Drive to store est un type de marketing digital visant à inciter les internautes à se rendre dans un point de vente physique. Pour réussir votre drive to store, voici 3 conseils :
1. Utilisez des outils de géolocalisation
Les outils de géolocalisation vous permettent de cibler les internautes se trouvant à proximité de votre point de vente. Ainsi, vous êtes sûr(e) que vos messages arrivent aux bonnes personnes et que celles-ci ont réellement l’intention d’acheter chez vous.
2. Misez sur la mobilité
Même si les internautes utilisent souvent leur ordinateur pour effectuer des achats en ligne, ils sont de plus en plus nombreux à faire leurs emplettes via leur smartphone. Ainsi, pensez à optimiser votre site web pour mobile afin que les internautes puissent facilement y accéder depuis leur téléphone et trouver toutes les informations qu’ils recherchent (horaires d’ouverture, coordonnées GPS, etc.).
3. Faites preuve d’imagination !
Pour attirer l’attention des internautes et les inciter à venir chez vous plutôt qu’ailleurs, faites preuve d’imagination ! Proposez par exemple des offres exclusives aux personnes se rendant dans votre point de vente ou organisez des événements spéciaux (démonstrations, ateliers, etc.) pour mettre en avant certains produits ou services.
Quels sont les facteurs clés de succès du drive to store ?
Le Drive to Store est une technique marketing visant à inciter les consommateurs à se rendre dans un point de vente physique après avoir été exposés à une campagne publicitaire en ligne. Cette approche permet aux marques de mieux cibler leur audience et de mieux mesurer l’efficacité de leurs campagnes.
Pour que votre campagne Drive to Store soit couronnée de succès, il est important de prendre en compte plusieurs facteurs clés :
– La qualité du contenu : votre contenu doit être original, attractif et bien rédigé. Il doit apporter une valeur ajoutée au consommateur et lui donner envie d’en savoir plus sur votre produit ou service.
– La pertinence du message : votre message doit être adapté à votre cible et correspondre à ses attentes. Il doit également être cohérent avec la image que vous souhaitez véhiculer de votre marque.
– L’utilisation des médias sociaux : les médias sociaux sont un outil très puissant pour diffuser votre message et toucher une large audience. Il est donc important d’être présent sur les principaux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, etc.) et de publier régulièrement du contenu intéressant.
– La création d’un call to action : vous devez inciter les internautes à agir (par exemple, en se rendant dans votre point de vente) grâce à un call to action bien placé et bien rédigé.
Exemples de campagnes de drive to store réussies
Le marketing digital est un excellent outil pour les marketeurs qui souhaitent attirer l’attention sur leur marque et inciter les consommateurs à acheter. Le drive to store est une technique particulièrement efficace du marketing digital, car elle permet aux consommateurs de se rendre directement dans un point de vente physique pour effectuer un achat. Voici cinq exemples de campagnes de drive to store réussies :
1. La campagne «Click and collect» de Coca-Cola
Coca-Cola a lancé une campagne «click and collect» en 2016, permettant aux consommateurs de commander des bouteilles de soda en ligne et de les récupérer dans l’un des points de vente physique Coca-Cola. Cette campagne a été très bien accueillie par les consommateurs et a permis à Coca-Cola d’augmenter ses ventes en magasin.
2. La campagne «Scan and Go» de Walmart
Walmart a lancé sa campagne «scan and go» en 2017, permettant aux clients de scanner les produits qu’ils souhaitaient acheter en utilisant leur smartphone et de payer directement via l’application Walmart. Cette campagne a été très populaire auprès des consommateurs et a permis à Walmart d’augmenter ses ventes en magasin.
3. La campagne «In-store Pickup» d’Amazon
Amazon a lancé sa propre campagne «in-store pickup» en 2017, permettant aux clients d’acheter des produits en ligne et de les récupérer directement dans l’un des points de vente physique Amazon. Cette campagne a été extrêmement populaire auprès des consommateurs et a permis à Amazon d’augmenter ses ventes en magasin.
4. La campagne «Shop the Look» de Target
Target a lancé sa proprecampagne «shop the look»en 2018, permettant aux clientsde découvrirdes looks tendance setde les acheterdirectementdansl’unedes boutiquesphysiquesTarget.Cettecampagnea ététrèsbienaccueillieparlesconsommateursetapermisàTargetsyndiquerdavantage deproduitsenmagasin5 .Lacampaignede Sephora«BeautyInsiderAppreciationEvent »Sephoraa égalementlancésacampagnededriveto store«beautyinsiderappreciationevent »en2018,permettantauxclientsquidésiraientachterdesproduitsdeprofiterdediscountsspéciauxetde serendredirectementdansuneboutiqueSephoraphysiquepourlesrécupérée5 .Cescampagnesonttoutesdeuxétésuccessivesetontpermisd’augmenterventsetfréquentationdesboutiquesphysiquesdeSephoraetTarget
Les outils indispensables pour réussir votre drive to store
Le marketing digital est un outil indispensable pour réussir votre drive to store. Il vous permet de cibler les internautes et de les inciter à se rendre dans votre magasin. Pour cela, il existe plusieurs outils qui vous aideront à atteindre vos objectifs.
1. Google My Business : Google My Business est un outil gratuit de Google qui vous permet de gérer votre présence en ligne et d’attirer les internautes vers votre magasin. Il vous permet également de communiquer avec vos clients et de leur fournir des informations sur vos promotions et événements.
2. Facebook : Facebook est un réseau social très populaire qui peut être utilisé pour promouvoir votre magasin. Vous pouvez créer une page pour votre entreprise afin que les internautes puissent la suivre et être au courant de vos actualités. Vous pouvez également utiliser les publicités Facebook pour cibler les utilisateurs selon leur lieu, leur âge ou encore leurs intérêts.
3. Instagram : Instagram est une plateforme visuelle très populaires auprès des jeunes internautes. Elle peut être utilisée pour mettre en avant les produits que vous vendez dans votre magasin ou encore pour communiquer autour d’événements spéciaux comme des soldes ou des promotions.
4. Twitter : Twitter est un réseau social très utile pour diffuser rapidement des informations telles que des promotions ou des événements à venir dans votre magasin. Les internautes peuvent facilement partager ces informations avec leurs followers, ce qui permet de toucher un large public.
5. Snapchat : Snapchat est une application mobile très appréciée des adolescents et des jeunes adultes. Elle permet de partager des photos et des vidéos en temps réel avec ses amis. Snapchat peut être utilisé pour diffuser des contenus promotionnels tels que des coupons ou des codes promo à utiliser dans votre magasin
Conclusion
Le marketing digital est un excellent outil pour diriger les clients vers votre magasin. En utilisant des tactiques telles que le référencement, la publicité en ligne et les médias sociaux, vous pouvez attirer l’attention des clients potentiels et les inciter à visiter votre magasin. En mettant en place une stratégie solide de marketing digital, vous pouvez augmenter considérablement le nombre de clients qui visitent votre magasin.
